Sociala medier - gynna din interna kommunikation

- Ingen har undgått hur sociala medier har störtat regimer. Sociala medier påverkar och kommer att fortsätta göra det, sa Yacir Persson Chelbat.

Tillsammans med sin kollega från Stratiteq, Jens Ode, ledde han samtalet kring sociala mediers påverkan och hur de går att använda i den interna kommunikationen. De slog fast att sociala medier är en ny form av kundrelationer men att det även är ett sätt att kommunicera med sin personal och i slutändan kunna behålla sin kompetens.

Men att implementera sociala medier i sin verksamhet kräver en hel del av företaget.
- Lägg upp en strategi först innan du lägger upp ett tekniskt verktyg, sa Jens Ode.
Användningen kräver kunskap om vad det finns för alternativ på marknaden och vad affärsnyttan är av dem. Det gäller också att veta vad man gett sig in i, man måste ha kapacitet att förvalta verktygen och hantera den dialog som uppstår. Att hitta de medarbetare som brinner för sociala medier och låta dem förvalta dem är ett bra sätt enligt Yacir och Jens. Vinsterna är många men det tar tid och engagemang att använda sociala medier.

Det var ingen tvekan om att ämnet är hett. Deltgarnas engagemang var tydligt och gav många intressanta diskussioner. Emellanåt gick åsikterna isär men de flesta var överens om att skiftet gått ifrån intern information till intern kommunikation. Det svenska försprånget inom användningen av sociala medier är inte givet framöver.
- I Indien utexamineras sex och en halv miljon civilingenjörer varje år, om man tror att Sverige är bäst på allt har man missat något, sa Yacir Persson Celbat.

Kontakta Ulrika Dieroff om du vill veta mer om arrangemanget.

// Caroline Rundberg